加拿大西三一大学(TWU)教育工作者在在线学习者中创建社区，分享最佳实践
Reza Khosrowtaj 站在在线教学的前线。作为西三一大学的学术技术大使和技术问题解决者，他是第一个收到每个人的帮助台电子邮件的人。
“我的收件箱太忙了，”他回忆起秋季学期刚开始上课的时候说。“我每天收到 50 张服务台票。”
幸运的是，最初的请求高峰很快消退了。开学一周后，门票已经降价了。“它已经减少了很多，而且越来越好，”Khosrowtaj 评论道。“人们正在转向其他事情。”
随着基本技术障碍的消除，在线学习者和教育者可以专注于他们的真正议程：有效和丰富的教育。在这项努力中，Khosrowtaj 和他在 TWU 在线学习团队的同事相信学生至上的方法，并专注于建立一个支持性社区。
自上而下转变学习文化
Trinity Western 采取的一种创新方法是，在引导教师与学生进行在线学习之前，先让他们彼此体验在线社区。
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西三一大学（Trinity Western University，简称“TWU”）创建于1962年，主校区位于加拿大大不列颠哥伦比亚省的发源地、历史悠久的兰里镇，是哥伦比亚省最古老的五所大学之一，是加拿大最大的综合性教会大学，也是加拿大唯一一所连续七年在加拿大最大的环球邮报上评为A+教学质量的大学。
连续七年（2006-2013）被”环球邮报”（加拿大最大的日报）和”麦肯林杂志”（加拿大最大周刊之一）评为同等规模院校类教学质量最优秀的大学之一。学校以教学质量高，校风严谨著称。校规严格，学生不准吸烟，不准喝酒，是加拿大最为安全的学校之一。前联合国主席Charles Malik 博士曾评价TWU是一所不断提高教学质量并以培养高素质人才为已任的大学。
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